Osoby poszukujące pracy muszą złożyć swoje CV, do napisania którego wykorzystują łatwo dostępne na rynku narzędzia. Niektóre praktyki wzbudziły jednak wątpliwości UOKiK.
Prezes UOKiK postawił spółce BOLD LLC, operatorowi serwisu interviewme.pl, zarzuty nieprzekazywania istotnych informacji we właściwym czasie w sposób jasny i jednoznaczny. Jak ustalił Urząd, osoby korzystające z interviewme.pl nie wiedzą, że darmowe opcje portalu są ograniczone. W praktyce użytkownik wchodził na stronę, projektował CV bądź inny dokument, a następnie, by móc je wykorzystać – tj. pobrać i wydrukować - musiał uiścić opłatę. Jak wskazuje UOKiK, opcje były dwie: 14 dni dostępu za prawie 6 zł zł bądź kwartał za 79,90 zł. Mniej widocznym, drobniejszym i jaśniejszym drukiem na szarym tle, można było jednak znaleźć informację, że subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona, zaś koszt w przypadku krótszego dostępu wynosi wówczas 59,90 zł co 28 dni, bądź 79,90 zł kwartalnie.
Jak wynika ze skarg, które trafiły do Urzędu, sposób prezentacji tych informacji nie jest dla konsumentów jasny, a ci byli zaskoczeni, gdy z ich konta okresowo pobierana jest opłata. Tym bardziej, że oscylowała ona wokół dużo wyższej kwoty, niż pierwotnie zakładano. Jak informuje UOKiK w oficjalnym komunikacie, w sygnałach od konsumentów czytano, że firma „podstępnie pobiera comiesięczne opłaty bez wcześniejszego czytelnego podania informacji o tym, że automatycznie zostanie włączona subskrypcja”.
W związku z ustalonymi nieprawidłowościami zdecydowano o postawieniu spółce BOLD LLC, operatorowi serwisu interviewme.pl, zarzutów. Jak podkreśla Prezes UOKiK, "konsument, który poświęcił czas na przygotowanie dokumentu, nie chcąc tracić wykonanej pracy, może ostatecznie zdecydować się na poniesienie niezbędnych kosztów, zwłaszcza jeśli myśli, że opłata jest jednorazowa (...) tymczasem kwestie ceny oraz zasad płatności, powinny być wyraźnie komunikowane od początku informowania o usłudze, żeby konsument mógł podjąć świadomą decyzję, czy chce z niej skorzystać" - czytamy w komunikacie.
W ocenie UOKiK, zastosowany rozmiar i kolor czcionki podczas informowania o subskrypcyjnej opłacie nie przyciąga uwagi odbiorcy, a sama usługa stworzenia CV również nie nasuwa skojarzeń, że opłata będzie cykliczna. Powyższe przesądziło o postawieniu spółce BOLD LLC, operatorowi serwisu interviewme.pl, zarzutów nieprzekazywania istotnych informacji we właściwym czasie w sposób jasny i jednoznaczny. Jeżeli zarzuty potwierdzą się, spółce grozi kara do 10 proc. obrotu.
Źródło:
Komunikat UOKiK, https://uokik.gov.pl/kreator-cv-z-subskrypcja-w-tle-zarzuty-prezesa-uokik
_____________________________________
Treści publikowane w serwisie internetowym PlanetaPrawo.pl mają charakter informacyjno-edukacyjny. Nie stanowią one porad prawnych i nie zastępują profesjonalnej pomocy prawnej. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki związane z ich wykorzystywaniem. Wszelkie prawa zastrzeżone – powołując się na publikację podaj źródło. Wykorzystywanie zawartości serwisu internetowego PlanetaPrawo.pl jako danych treningowych AI jest zabronione.
PlanetaPrawo.pl - przepisy, praktyczne komentarze, orzecznictwo, marketing prawniczy
Odwiedź nasz Sklep, polub nas na Facebooku, obserwuj nas na Twitterze
Poradnik dla poszukujących wsparcia prawnego
2023-09-23 19:40
Wzrost płacy minimalnej w 2025 roku
2024-06-14 11:30
Postanowienia umowy o świadczenie usług na przykładach
2022-11-02 13:14
Czy można przetwarzać dane biometryczne bez zgody pracownika?
2023-01-28 09:55
Zakaz dyskryminacji w miejscu pracy
2022-03-13 12:11
Układ zbiorowy pracy ureguluje odrębna ustawa
2024-06-26 13:45
